Preguntas frecuentes

FAQ

¿Puedo añadir más usuarios al cabo de un tiempo?

Desde la fecha de alta, pasados los 30 días, una vez realizado el pago, podrás añadir tantos usuarios como quieras. Existe un limite de 100 usuarios por cuenta. Sobrepasados este limite, deberá contactar con hi@inwout.com para incluir más.

No he recibido el código de verificación

Compruebe su buzón spam, en caso contrario, resetea la contraseña a través de este enlace:

https://app.inwout.com/password_reset/
¿Hay alguna guía de configuración paso a paso?

Puedes descargarte el manual de usuario a través de este enlace:

https://bit.ly/3IZhwyM
¿Al importar los usuarios, estos recibirán un email de verificación?

Exacto, cuando das de alta un usuario nuevo en INWOUT, este recibirá un email de verificación de cuenta, ya sea indicando la contraseña otorgada por el administrador, o bien definiendo su contraseña de manera personalizada.

No recibo ninguna notificación de los permisos de ausencia

Es posible que no hayas configurado adecuadamente la jerarquía de los departamentos. Cada departamento puede tener sólo un manger. En caso de no haber un responsable, habrá que configurar la jerarquía de departamentos para que las peticiones de disponibilidad no queden huérfanas. Ves a Configuración > Departamentos - Establece el parentesco correcto seleccionando el departamento de menor rango y estableciendo el "Parent" al superior.

¿Puedo editar los marcajes que se hayan realizado de manera incorrecta?

Por supuesto, ves a Marcajes del menú lateral, edita los marcajes realizados incorrectamente, o atribuye nuevos marcajes si estos no se han realizado.

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